Kinderwagenwerkstatt

Profis am Werk

Reinartz Babyland in München/Gräfelfing verfügt über eine qualifizierte Kinderwagenwerkstatt.
Wir reparieren Kinderwagen und Buggys aller Fabrikate. Aber auch mit Problemen bei Autositzen können wir oft helfen. Aus Sicherheitsgründen schließen wir bei Autositzen einige Reparaturleistungen aus. 

Zahlreiche Hersteller vertrauen auf unsere Leistung. So sind wir offizielles Servicecenter für die Marken:

• Thule Active & Kids Produke

• Bugaboo

• TFK - Trends for Kids

 

Wer kann zu uns kommen?

Unser Service steht allen Kunden zur Verfügung. Egal, ob das Produkt bei uns gekauft wurde oder nicht. Im Falle einer Garantie Leistung erhalten unsere Kunden den vollen Service ohne Kosten. Fremdkäufer werden bei uns nicht abgewiesen, müssen jedoch eine Abwicklungs- bzw. Servicegebühr bezahlen. Leih-Kinderwagen oder Leih-Autositze stehen nur für bei uns erworbene Artikel zur Verfügung. 

Leihwagen

Für die Zeit einer Reparatur steht unseren Kunden selbstverständlich ein kostenloser Leihkinderwagen bereit. 
Bei Fremdkäufen können wir leider keine Leihkinderwagen anbieten. Auch nicht gegen Gebühr. Wir bitten um Verständnis. 

Bietet ihr auch eine Kinderwagen Reinigung an?

Aktuell bieten wir keine Kinderwagenr Reinigung an

Ich habe noch Garantie aber nicht bei Euch gekauft

Wir würden uns freuen, wenn du deinem Händler Gelegenheit gibst, seinen Kundenservice zu leisten. Falls er das nicht tut, kannst du dich auch mit Garantieware an uns wenden. Es fallen Kosten für die Abwicklung an. Zum Beispiel Kommunikation, Verpackung und Versand. Diese Kosten müssen wir dir belasten. Ausnahme ist Bugaboo - dieser Hersteller erstattet unsere Auslagen 

Benötige ich einen Termin für die Reparatur?

Nein, ein Termin ist nicht erforderlich

Wann ist die Werkstatt geöffnet?

Die Werkstatt ist Montag bis Freitag von 14 - 17:30 geöffnet. Letze Annahme um 17:00

Ich habe einen weiten Weg. Kann ich euch schreiben?

Ja. Bitte teile uns folgendes mit:

• dein Name
• Marke des Kinderwagen
• Defekt möglichst gut beschreiben, besser ein Video oder Bilder senden
  

Bei Garantie (auch Fremdkauf mit Garantie) zusätzlich:

• Rechnung
• Seriennummer

Anfragen lassen sich am besten über den Button unten rechts (WhatsApp) stellen. Alternativ per Mail an info@reinartz-babyland.de Bitte sende Bilder nur in kleiner oder mittlerer Auflösung!!!

Bei Kunden, die bei uns gekauft haben, können wir u.U. den kpl. Reklamationsvorgang über WhatsApp lösen.
Bei Fremdkauf fallen möglicher Weise Kosten an, du z.B. per PayPal friends begleichen kannst. Wir informieren dich rechtzeitig, ob und in welcher Höhe Kosten anfallen. 

 

unsere Preisliste für Reparatur, Kostenvoranschläge und Versand an Hersteller findest du hier:

Service Center - Reinartz Babyland

Bugaboo 

Wir sind offizielles Bugaboo Servicecenter. Hier sind wir Ansprechpartner für alle Reparaturen. Egal ob Garantie oder nicht. Zu weit weg von uns? Wir lassen Dir einen DHL Aufleber zukommen. Verpacken musst du jedoch selbst. Übrigens: Bugaboo Eltern bezahlen auch bei Fremdkauf keine Abwicklungsgebühr

 

Thule

Wir sind Thule Servicecenter. Hier sind wir Ansprechpartner für alle Reparaturen an Kinderwagen, Fahrradanhängern, Rückentragen mit oder ohne Garantie. Produkte die nicht bei uns gekauft wurden, werden gegen Servicegebühr bearbeitet. 

Öffnungszeiten

Unsere Kinderwagenwerkstatt ist Montag bis Freitag von 14 bis 17:30 geöffnet. Es ist kein Termin erforderlich. Die Reparatur erfolgt sofort. Außerhalb der Servicezeiten können Reparaturen eingeliefert oder abgeholt werden. 

Kinderwagencheck

Kinderwagen-Service: 39,00.
Für unsere Kunden mit Kaufnachweis ist der Kinderwagencheck in den ersten 24 Monaten nach Kauf Gratis! Inbegriffen ist Nachziehen von losen Schraubverbindungen, Nachsetzen von Nieten und schmieren beweglicher Bauteile. Ersatzteile werden gesondert berechnet. 

Der Kinderwagenservice dient der Sicherheit deines Kindes und wird von uns 2x im Jahr empfohlen. 

Schäden an diesen Kinderwagen oder Buggy Bauteilen werden in unserer Kinderwagenwerkstatt erledigt:

• Achsen
• Lufträder
• Fahrgestellreparaturen
• Gelenke an Kinderwagen
• Bremsen
• Lenkung
• Griffe
• Sitze
• Nieten
• Federung
• Kinderwagencheck

Nicht repariert werden:

• Stoffe
• Reißverschlüsse
• Regenschutz
• Netze
• Verschmutzungen an Stoffteilen