Das Reinartz Sorglos-Paket

Das Reinartz Sorglos-Paket gehört bei jedem bei uns gekauften Kinderwagen und Autositz automatisch dazu – ohne Aufpreis.

Guter Service hört nach dem Kauf nicht auf

Beim Kauf eines Kinderwagens oder Autositzes bei Reinartz Babyland bekommt ihr mehr als nur das Produkt. Mit unserem Reinartz Sorglos-Paket bündeln wir unsere Werkstatt-, Garantie- und Serviceleistungen für unsere Kunden.

Von der kleinen Reparatur über die Garantieabwicklung bis zum kostenlosen Leihprodukt: Wenn später einmal etwas sein sollte, habt ihr mit uns einen persönlichen Ansprechpartner.

Ihr bringt das Produkt zu uns – wir kümmern uns um den Rest.

Garantieabwicklung – wir kümmern uns darum

Ein Defekt während der Garantiezeit ist ärgerlich genug. Deshalb übernehmen wir für bei uns gekaufte Kinderwagen und Autositze die komplette Abwicklung mit dem jeweiligen Hersteller.

Wir prüfen den Schaden, dokumentieren ihn, nehmen Kontakt mit dem Hersteller auf, bestellen gegebenenfalls benötigte Ersatzteile und führen Reparaturen, soweit möglich, direkt in unserer eigenen Werkstatt durch.

Für euch bedeutet das: ein Ansprechpartner statt Hersteller-Hotline und komplizierter Abwicklung.

Prioritätswerkstatt für unsere Kunden

Kinderwagen und Autositze werden täglich gebraucht. Deshalb behandeln wir Reparaturen unserer Kunden in unserer Werkstatt bevorzugt.

Viele kleinere Reparaturen können wir während unserer Werkstattöffnungszeiten sogar sofort erledigen, sofern die benötigten Ersatzteile verfügbar sind. Dazu gehören beispielsweise der Wechsel eines Schlauchs, der Austausch von Gelenken sowie Reparaturen an Lenkung oder Bremse.

Kostenloser Leihkinderwagen oder Leih-Autositz

Dauert eine Reparatur oder Garantieabwicklung länger, sollt ihr trotzdem mobil bleiben.

Deshalb stellen wir unseren Kunden für die Dauer der Reparatur kostenlos einen Leihkinderwagen oder Leih-Autositz zur Verfügung.

Die erste Kinderwagen-Inspektion schenken wir euch

Ein Kinderwagen ist über Jahre Wind, Wetter, Schmutz und täglicher Belastung ausgesetzt. Deshalb lohnt es sich, ihn zwischendurch gründlich überprüfen zu lassen.

Beim Kauf eines Kinderwagens bei Reinartz erhaltet ihr von uns einen Coupon für eine kostenlose erste Kinderwagen-Inspektion.

Wir überprüfen dabei wichtige Funktionen und Verschleißstellen und sorgen dafür, dass euer Kinderwagen weiterhin zuverlässig unterwegs ist.

Hilfe nach einem Unfall mit dem Autositz

Nach einem Verkehrsunfall entstehen häufig viele Fragen: Darf der Autositz noch verwendet werden? Muss er ausgetauscht werden? Wer übernimmt die Kosten und welche Unterlagen werden benötigt?

Auch damit lassen wir euch nicht allein. Wir schauen uns den Fall gemeinsam mit euch an, erklären das weitere Vorgehen und unterstützen euch bei der Abwicklung.

Kostenvoranschläge für Versicherung oder Fluggesellschaft

Ein beschädigter Kinderwagen nach einer Flugreise oder ein Autositz nach einem Unfall? Versicherungen und Fluggesellschaften verlangen häufig einen Kostenvoranschlag.

Für Kinderwagen und Autositze erstellen wir kostenpflichtige Kostenvoranschläge, die ihr beispielsweise bei einer Versicherung oder Fluggesellschaft einreichen könnt.

Auch Fremdreparaturen sind möglich

Unsere Werkstatt steht grundsätzlich auch für Kinderwagen und Autositze offen, die nicht bei Reinartz Babyland gekauft wurden. Diese Reparaturen führen wir kostenpflichtig durch.

Auch bei Garantiefällen können wir die Abwicklung mit dem Hersteller übernehmen. Da diese Leistung bei Fremdkäufen nicht Bestandteil unseres Reinartz Sorglos-Pakets ist, berechnen wir hierfür eine Aufwandspauschale.

Ein Ansprechpartner – auch nach dem Kauf

Wir verkaufen Kinderwagen und Autositze nicht einfach nur. Wir beraten euch bei der Auswahl, zeigen euch die richtige Anwendung und sind auch später noch da, wenn ein Problem auftritt.

Beratung, eigene Werkstatt, Prioritätsservice, Garantieabwicklung, kostenlose Leihprodukte und die erste Kinderwagen-Inspektion – viele Leistungen, ein Versprechen:

Das Reinartz Sorglos-Paket.